MDaemon 邮箱助力护航科技突破邮件运维困境，实现高效飞跃
一、客户背景
护航科技股份有限公司（简称：护航科技），成立于 2005 年 7 月，是一家专注于 IT 服务的高科技企业。公司凭借丰富的全国 IT 资源，与多家国内 IT 厂商建立了紧密的合作伙伴关系，并设立了以北京、上海、武汉、广深、厦门、成都为中心，覆盖全国 700 余个主要城市的庞大业务网络。2016 年，护航科技在新三板上市并进入创新层，迎来了迅猛发展的黄金时期。
二、行业特性
IT 服务行业具有业务范围广、技术更新快、客户需求多样化等特性。在这样的行业环境下，企业需要高效、稳定且灵活的沟通协作工具，以满足内部团队协作以及与外部客户、合作伙伴沟通的需求。邮件系统作为重要的沟通渠道之一，需要具备高度的可靠性和便捷的运维管理，以适应行业快速变化和业务拓展的节奏。
三、客户痛点
随着护航科技业务的不断扩张，其原有的邮件系统在日常运维方面逐渐暴露出诸多问题。例如，邮件系统的配置和管理复杂，需要耗费大量的技术人力和时间成本；邮件收发的稳定性不足，时常出现延迟或丢包现象，影响业务沟通效率；同时，在多地区办公的场景下，不同区域的员工使用邮件系统时存在兼容性和同步性问题，给跨区域协作带来阻碍。
四、解决方案
1. 销售贴心服务：MDaemon 邮箱的销售团队主动添加护航科技相关负责人微信，建立起即时沟通渠道。无论是产品咨询、方案介绍还是商务洽谈，都能做到快速响应，确保客户的每一个疑问都能得到及时解答。
2. 采购维保支持：为护航科技提供了完善的采购维保方案，确保其在使用 MDaemon 邮箱过程中，能够持续获得稳定的服务和技术支持。定期的系统维护和升级，保障了邮件系统始终处于最佳运行状态。
3. 技术在线支撑：技术团队提供 7*24 小时的在线技术支撑，随时协助护航科技解决在邮件系统使用过程中遇到的技术难题。无论是系统故障排查、配置优化还是用户操作指导，都能迅速响应并提供有效的解决方案。
五、客户收益
1. 运维效率大幅提升：MDaemon 邮箱简洁直观的管理界面和自动化的运维功能，大大减少了护航科技邮件系统的运维工作量和时间成本。技术人员可以将更多的精力投入到核心业务的技术支持中。
2. 沟通协作更顺畅：稳定可靠的邮件收发服务，有效解决了邮件延迟和丢包问题，确保了内部团队以及与外部客户、合作伙伴之间的沟通高效顺畅。同时，良好的兼容性和同步性，使得跨区域协作更加便捷。
3. 业务发展更具保障：通过 MDaemon 邮箱提供的全方位解决方案，护航科技的邮件系统稳定性和可靠性得到了极大提升，为公司业务的持续快速发展提供了坚实的保障。