• 2023-07-16 00:16:17
【问题描述】发送邮件时产生的退信中包含以下信息:MD Server Error 5:database error.【问题原因】邮件到达收件方服务器,收件方的投递服务器告知出现错误:数据库错误。【解决方案】1、请联系收件方核实对方服务器是否异常无法正常进信或者给客户投递邮件;2、请联系收件方核实地址是否存在,用户使用状态是否异常。
  • 2023-07-15 22:36:57
【问题描述】发送邮件时产生的退信中包含以下信息:582 this message could not be delivered.【问题原因】常见原因为:1、收件人地址不存在。2、收件人邮箱空间已满,导致无法成功接收您的邮件。3、命中收件方的反垃圾规则。【解决方案】1、与收件方确认地址是否有误,邮箱空间是否有足够配额接收新的邮件。【tips:可以通过其他邮箱进行发送核实。】2、与收件方沟通,让对方将...
  • 2023-07-15 22:34:27
【问题描述】发送邮件时产生的退信中包含以下信息:554 Virus content detected,Your mailbox found the virus,pleasere-sent after killing virus.【问题原因】收件方服务器杀毒引擎检测到您的邮件包含病毒,因此拒收。【解决方案】1、请您将电脑全盘杀毒后再发送。2、不要发送任何可执行文件。
  • 2023-07-15 22:32:41
【问题描述】发送邮件时产生的退信中包含以下信息:554 Denied (Mode:normal)【问题原因】退信表示一般拒绝。有可能是邮件内容、主题、附件触及收信服务器策略。【解决方案】请测试发送内容较简单的邮件:如果邮件成功到达,则可能是由于邮件内容而拒收邮件;如果邮件投递失败,则可能是由于使用的IP而拒收邮件,可再测试在其他IP上发送。如认为是对方服务器误判,可提供原邮件给收件服务器管理员核实...
MDaemon和SecurityGateway反病毒引擎更新(重要)
  • 2023-07-14 11:39:11
MDaemon Technologies公司在近期发布了公告,将反病毒引擎Cyren替换为Ikarus,并在更新中恢复了爆发保护(Outbreak Protection)功能。如果您最近出现邮件都进保持队列、邮件病毒扫描错误、Cyren病毒库更新失败等问题,那么您需要升级MDaemon邮件系统或SecurityGateway邮件安全网关了。临时解决办法可以是先禁用AntiVirus,确保邮件能够正...