• 2023-07-04 14:16:53
【问题描述】发送邮件时产生的退信中包含以下信息:SMTP error, MAIL FROM:553 SPF check refused(softfail)【问题原因】收件方服务器拒收,退信反馈由于SPF记录不匹配而拒绝此邮件。【什么是SPF记录?】这里的SPF是指Sender Policy Framework,通常都直接称为SPF。在域名管理系统中对域名做一条以SPF格式为准的txt记录即为SPF...
  • 2023-07-03 09:13:09
【问题描述】发送邮件时产生的退信中包含以下信息:Host abc.com(xxx.xxx.xx.xx) MAIL FROM said 451【问题原因】邮件被收件方拒收,退信反馈:发件人地址域名没有解析。但是没有具体说明是根据发件方域名的什么解析查询失败导致。【解决方案】可以通过检查发件方域名的MX、CNAME、A、TXT等常见记录进行确认。如果经过检查发件方的MX记录可以正常查询,该问题应该为收...
  • 2023-07-03 09:06:24
【问题描述】发送邮件时产生的退信中包含以下信息:550 Sender domain must exist【问题原因】退信显示收件域服务器不能解析到您的域名,所以退信。【解决方案】1、请您联系您的域名提供商调整您的域名的mx记录,确保在各个DNS下都是生效的,等收件方服务器可以检测到后,再继续发送该邮件。2、请联系收件方服务器管理员核实对方DNS服务器是否无法查询或者故障导致查询失败。
  • 2023-07-02 19:53:18
【问题描述】发送邮件时产生的退信中包含以下信息:501: domain missing or malformed【问题原因】邮件被收件方拒收,退信反馈:域名丢失或者被篡改。【解决方案】1、请联系收件方核实邮箱地址是否有误,尤其是邮箱后缀是否有误。2、退信为收件方返回,建议联系收件方核实具体退信原因,并请对方调整。
  • 2023-07-02 19:47:08
【问题描述】发送邮件时产生的退信中包含以下信息:domain abc.com MX query return retry【问题原因】域名解析失败,对方域名不存在或MX解析错误/未生效。【解决方案】1.请核实收件域名是是否填写正确。2.请收件方核实收件域内是否存在此帐号。3.请收件人核实该域名的解析是否生效。