WIN11 每次关机Outlook都要重建索引,怎么解决?
Question: Outlook 2019索引建立完成后,每次关机后再开机,Outlook都要重新创建索引。我的是WIN 11版本,Outlook邮件比较多,经常需要搜索邮件。笔记本是新买的,预装正版office。Outlook建好几十万条索引后,显示已经建完索引,搜索功能正常;但是只要关电脑,再开电脑后又要从0开始建索引,搜索不到邮件;试过几次了,都这样。建索引不容易,每次都要不关机花几天的时间才能建完。请问大神们有没有解决方法?谢谢!
Reply: 您好! 非常欢迎您来微软技术支持社区咨询。 Windows 11 重新开机后,Outlook需要重建索引的问题。 在此之前,鉴于您邮箱账户的数据过于巨大,为了账户数据的安全,建议您在可以正常操作的情况下,对您的邮箱进行存档,备份您的邮箱数据,以免在后续排错或日常使用过程中遇到问题而损坏,造成不必要的损失。 Outlook>>文件>>信息>>清理工具>>存档。 关于您的问题,请问只有重启才会触发这个问题吗?后台关闭 Outlook 应用后重新打开是否也会出现? 建议您尝试以下几个方面进行排查: 一、重新登陆配置您的邮箱,看看是否与当前邮箱账户配置文件有关; 二、以安全模式启动 Outlook,看看是否受加载项影响而导致的这个问题; “ Win+R ”打开运行,键入 outlook /safe ,然后单击“ 确定 ”。 三、在其他电脑中登陆配置您的邮箱账户,看看是否也会出现这个问题。 期待您的问题可以得到解决,如果存在疑问或其他问题,也欢迎随时回复本帖。