Outlook客户端中邮件列表中显示的时间和邮件内右上角显示的时间不一致

Question: 如图所示，在邮件列表中显示的日期为4/30,而邮件内日期显示5/6，请问可能会存在哪些原因导致这种情况的发生以及我该怎么将它们恢复成同一个日期
Reply: 根据您的问题描述：Outlook客户端中邮件列表中显示的时间和邮件内右上角显示的时间不一致。首先，非常感谢选择微软社区，我将和您一起共同协作解决您的问题以及提供相关解决方案。为了进一步深入分析您的问题，请不要介意需要搜集提供以下更多的讯息：请问您使用的是Microsoft 365或者商业账户？根据您的截图所示，您使用的是经典版Outlook客户端？请通过打开Outlook>File>Office帐户向我们提供您的Outlook版本和产品详细信息，并共享整个页面屏幕截图并隐藏个人信息。我拥有的Outlook版本是什么？请问这个问题仅存在某一封特定的邮件？还是所有的邮件都存在相同的问题？有尝试过给自己的邮箱发送一封邮件收到后是否存在相同的问题？是否尝试过登录Outlook网页版邮箱一切都正常？基于您的问题描述，建议您可以尝试以下方案步骤来进一步排查和解决问题：1. 首先，您需要检查下是否所有的邮件都存在相同的问题，并且登录Outlook网页版检查是否正常，以此来排查问题是否仅发生在Outlook客户端。2. 请检查确保Outlook客户端以及Outlook网页版的时区设置是正确的，请前往文件>选项>日历，在时区项下，检查所选时区是否为当前时区，如中国大陆为UTC+08：00. 3. 请在Outlook客户端界面的视图选项里，尝试重置视图；并且检查邮件排列是通过常规日期方式设置的。4. 下一步，您可以尝试重新配置您的Outlook账户配置文件来测试问题是否解决。关闭Outlook。在Windows 10中，选择“开始”。键入Control Panel，然后按Enter。选择“用户帐户”>“邮件”>“显示配置文件”。选择“添加”，并在“配置文件名称”框中，键入“配置文件名称”，然后选择“确定”。为Outlook中所用的主电子邮件帐户输入电子邮件地址和面膜，然后逐步完成步骤以创建配置文件。创建配置文件后，在“显示配置文件”对话框中选择“提示要使用的配置文件”。启动Outlook并选择新的配置文件。如果创建新配置文件解决了你的问题，可返回“显示配置文件”对话框并删除旧的配置文件。安装Office更新。6. 最终，您可能需要尝试重新下载安装最新版Office客户端来解决您的问题。在电脑或Mac上下载并安装或重新安装Microsoft 365或Office 2021请理解，最初的回复可能无法直接解决您的问题，但您可以尝试我的解决方法并提供更多有用的信息以获得进一步的帮助，请随时告诉我，我会继续为您提供帮助。如果我对您的问题理解有误或者有任何疑问，也请及时回复告知，将尽可能的帮助到您！感谢您的耐心和支持，期待您的回复！
Reply: 如图所示，使用的outlook是企业版2308 Build 16.0.16731.20496 64位 1.目前仅这一封邮件存在此现象，在网页版outlook中显示正常 2.outlook时区设置无误 3.重置视图之后两个地方显示的时间依旧不同 4.尝试过将outlook配置文件删除来让outlook从邮件服务器上重新获取配置文件，但依旧没有变化
Reply: 由于此问题仅存在于Outlook客户端中，因此根据问题的屏幕截图，该电子邮件似乎已被删除到“已删除邮件”文件夹中，并且您于2024年5月6日星期一9：59召回这封电子邮件，以进一步确认这封电子邮件是由您发送的还是已收到的？已发送邮件列表还是在收件箱下？建议您打开这封Outlook邮件，点击功能区下方的小箭头查看邮件头，检查具体邮件接收时间是否正常显示，如下图所示：另外，根据您提供的Outlook版本截图，您目前没有使用最新的客户端版本，有关详细信息，请参阅Microsoft 365 Apps的更新历史记录（按日期列出），建议您更新到最新的Outlook客户端版本，以安装最新的Windows和Office更新，请参阅安装Office更新。请尝试以上解决方案，并提供更多有用的信息，以进一步帮助您！感谢您的耐心和支持，期待您的回音！
Reply: 1.这封邮件是在“已发送邮件”文件夹中，图片是在搜索视图下截的图片，关于将邮件删除然后重新召回，我又重新试了另一封邮件，但显示的时间是一致的，没有出现邮件列表中和邮件内容中的时间不一致的状况。2. 我并未在tags功能区内找到小箭头，请问是否有其它方式查看邮件头。3.由于我们使用的office是企业统一检测并推送使用的，所以当前支持使用的最新版本就是现在所使用的这个版本。然后我的同事outlook出现了一个问题，在会议预订的邮件中更改时间之后，在本人不知情的情况下在次发送了一封会议时间的邮件，并且两封邮件均被收件人正常接收到了，如图所示，请问是有什么设置所导致的这个现象还是？这个问题目前也只出现在这一封邮件当中
Reply: 感谢您的回复! 关于邮件头查看，您还可以尝试打开邮件，点击功能区上方的文件选项，点击属性来查看邮件头；注意：邮件头的信息仅支持针对收到的邮件生成具体内容，对于自己发送的邮件不会并不会显示相关信息，请知悉！由于您这封邮件是通过自己邮箱发送出去的，所以不会查看到邮件头信息；由于您已经尝试所有的步骤和方案，请不要介意我们无法提供进一步的帮助，因为需要从后端进行检查，我们感谢您在这种情况下所做的种种努力。对于我的建议，您可以联系您组织的管理通过创建工单来联系Microsoft 365技术支持团队来获得进一步的支持：获取对面向业务的Microsoft 365的支持。登录Office365管理中心>支持>新建服务请求。相关技术支持团队拥有比我们更高的权限，他们可以远程帮助您并在您方便时收集日志。并且还可以通过更多资源来从后端调查问题。这将是为您处理此案的最有效方法。另外，关于您提出的新问题，请理解这可能需要您重新创建并且提交新的论坛问题，以便我们收到事件请求后提供专门的支持服务！再次，非常感谢您的耐心和支持，期待您的回复！