Outlook (new) 不能接收新邮件

Question: 在里面建立了两个账户，@hotmail.com, @fjnu.edu.cn. 这两个邮箱的接收截至日期分别是2023.03.08， 2024.01.12. 然后就没有任何邮件了，除了商业推广。
Reply: 您的 Outlook 应用程序似乎面临两个单独的问题：接收新邮件和了解电子邮件帐户的截止日期。让我们一一解决它们： 未收到新消息： Outlook 可能无法接收新邮件的原因有多种。以下是一些需要检查的事项： 互联网连接：验证您的互联网连接是否稳定且工作正常。尝试在 Wi-Fi 和移动数据之间切换，看看是否有所作为。 Outlook 状态：检查 Outlook 服务状态页，查看是否有任何报告的中断或技术问题： https://portal.office.com/servicestatus。 帐户设置：确保在 Outlook 中正确配置了电子邮件帐户。仔细检查传入和传出服务器设置、用户名和密码。 筛选器和规则：查看 Outlook 筛选器和规则，确保它们不会意外移动或阻止传入邮件。 暂时禁用防病毒软件，以查看它是否干扰了 Outlook。如果禁用它解决了问题，请在防病毒设置中将 Outlook 添加为例外。 如果您使用的是 Outlook 的 PST 数据文件，则它可能已损坏。运行收件箱修复工具 （ScanPST.exe） 以修复任何潜在问题。 接收电子邮件的截止日期： 您提供的有关截止日期（“2023.03.08”和“2024.01.12”）的信息需要进一步说明。这些日期可能与电子邮件接收截止日期没有直接关系，但可能与帐户的其他事件或方面有关。请提供更多 关于这些截止日期的背景： 它们是帐户的激活截止日期吗？ 它们是否与与帐户相关的特定促销或活动有关？ 您是否希望在这些日期之前发送电子邮件但尚未收到？ 了解这些截止日期的性质将有助于诊断情况并提供相关解决方案。 其他提示： 重新启动计算机和 Outlook 以刷新应用程序和连接。 将 Outlook 更新到最新版本，因为软件更新通常会修复 bug 和性能问题。 我希望这些信息能帮助您解决 Outlook 应用程序的问题，并了解上述截止日期的背景。不要犹豫，提供更多详细信息，以便我为您提供进一步的帮助。
Reply: 删除家庭和学生版本，然后购买安装了2024版本。 所有邮件都收进来了。