Outlook无法同步IMAP目录里面的所有邮件

Question: 重装了系统和Office/Outlook，因为邮箱是IMAP方式所以打算重新同步到Outlook本机。大多数IMAP文件夹同步正常，但是发现有几个IMAP文件夹里面的文件不能被完全同步下来。 显示已经同步完成，但是实际上一定时间（比如2018年2月）之前的邮件都完整同步了，但是之后的邮件一封都没有。如果这个文件夹有新的邮件，还是会被收到的。我去看过服务器里面，2018年2月之后的邮件都是存在的，换其他邮件客户端比如Mailbird也是可以正常同步下来的。 我尝试了重装了Office但是情况没有任何变化。有人知道怎么解决吗？感谢。
Reply: 尝试到Outlook的发送/接收选项卡下，点击发送/接收所有文件文件夹进行同步，看之前没有同步的是否能全部同步下来。 建议您退出 Outlook ，然后转到 修复 Outlook 数据文件（ .pst 和 .ost ） 并按相关步骤操作。 若修复 Outlook 数据文件后未解决你的问题，请尝试在您的 Outlook 客户端内创建一个新的配置文件看看效果。具体的创建方法请参考： https://support.office.com/en-us/article/create-an-outlook-profile-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d 同时点击outlook " 文件 ">"office 账户 " ，在“产品信息”下，选择“更新选项” >“ 立即更新”，并尝试将其更新到最新的版本看看使用效果。
Reply: 我试过了并没有任何改变。甚至我重装了Office然后重新设置邮件账号也是同样（或者类似）问题。我截取了一张图，就是类似这样的情况。
Reply: 请问您的这些无法同步的文件夹是否有进行过相关的规则设置？请您尝试在网页中登录该邮箱暂时删除所有规则及文件夹后测试下Outlook中是否可以成功同步。 其次您可以尝试点击"Update Folder"测试下，同时确认： 1）在“工具”菜单上，指向“发送/接收”，再指向“发送/接收设置”，然后单击“定义发送/接收组”。 2）单击某个包含 IMAP 帐户的组，再单击“编辑”。 3）在“帐户”之下，单击您的 IMAP 帐户。 4）在列表中，选中检查邮件时要包括在内的每个文件夹旁边的复选框，然后选择 “下载包含附件在内的整个项目” 。