outlook 收件箱电脑端和手机端不同步？如何解决？

Question: 手机端是公司内部自己的APP 查看邮件之后电脑端就收不到了，很烦躁！！！ 同时发件箱也是不同步的，如何设置才能让手机端和电脑端同步？
Reply: 您好， 了解到您所说的有关使用邮箱的问题， 这个问题的话 关于您有手机 和电脑上的 Outlook 帐户进行同步的疑问，对此我们恳请您提供以下信息，以便我们为您提供进一步的协助： 请问您电脑上使用的是 Outlook 网页版 或 Outlook 电子邮件应用？ 请问您的手机使用的是什么版本的电子邮件应用？ 请问您目前使用什么协议进行配置您的帐户【 POP3 、 IMAP 或者 Exchange 】？ 手机端自己的APP指的是？ 问题出现之前是否同步正常？进行过什么操作后导致问题 希望以上信息能够帮助到您。