outlook发送邮件时卡死

Question: outlook在发送邮件时卡死，需要数秒到数十秒的时间才有反应，问题主要发生在Window7的计算机上，从2010至2016各个版本的outlook都发生了该现象。
Reply: 针对您的outlook运作不正常情况，请问您的机器上是否同时安装了不同年份版本的OFFICE应用？ 如果是的话，不排除会构成OFFICE系统冲突，建议您把所有OFFICE手动卸载，然后只安装一个版本的OFFICE： 【PC】 强力卸载：《手动卸载 Office》 https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%89...
Reply: 我们这边出现问题的计算机比较多，我没有完全统计，但至少有数十台计算机有此类问题。我不能确定这些电脑全部只安装了一个版本office，需要现场检查一下，但感觉因版本引起这个问题的可能性不大。现在最大的关联性就是出问题的电脑全部是安装Windows7的计算机，因为我们xp和Windows10的计算机都没有问题。
Reply: 根据您的描述，确实不排除与Windows7本身相关。 根据微软的官方说法：“在较早的系统上，产品功能和功能可用性可能有所不同。为获得最佳体验，无论选择上文指定的何种操作系统，均应使用最新版本。” 另外，官方对Windows7的【主要支持】已经停止，【外延支持】也会在3个月后会停止，建议您与您的IT部门部处升级操作系统，以确保拥有最好的支持和体验。 《Office 的系统要求》 https://products.office.com/zh-CN/office-system...
Reply: 感谢您的回答。 Windows10的系统的确没有出现问题，但是我们目前没有条件把上百台计算机全部更新。我们更希望先找到快捷的临时解决方案。 这个问题的出现大概是在今年8、9月份，并不是一直就有的，感觉更像是Windows安装了某个更新后出现的。
Reply: 请问您是不是批量许可，或者企业版的用户呢？
Reply: 系统是企业版，office是批量授权
Reply: 根据您的描述，了解到您是Windows 10【企业版】的用户，为了让您得到Microsoft工程师为您提供更准确的技术支持，建议您前往《Microsoft TechNet论坛》发帖咨询： https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-...
Reply: 另外，由于您的OFFICE属于批量授权，您也可能需要直接联系批量授权中心，以获得适合批量客户的解决方法： 《Volume Licensing Service Center》 https://www.microsoft.com/Licensing/servicecent...