outlook中使用清除旧项目生成的pst文件大小和释放的邮箱空间大小不匹配
Question: 如题:outlook中使用清除旧项目生成的pst文件大小和释放的邮箱空间大小不匹配 eg:比如我清除旧项目生成的pst文件大小显示为10GB,但是不管是从管理中心还是outlook看,都只释放了5G的空间出来 这是我在自己测试帐号上做的测试,有没有官方文档可以解释这种情况,还有是否可以给出这两者之间是否存在一定的比例
Reply: 根据您的描述,我们需要请您提供一些截图以便于我们更加清晰,具体的了解您的问题。比如‘’ 我清除旧项目生成的pst文件大小显示为10GB ’来让我们了解您进行了怎样的操作。此外,如果您使用的Microsoft 365 商业版订阅的话,请您登录Outlook网页版 https://outlook.office365.com/ 查看问题是否有所不同。 根据我们的经验来看,如果您仅仅从Outlook收件箱删除了文件,并没有从已删除项目中清空的话。这些被‘删除’的项目将仍然占据您的Outlook内存,除非您从已删除项目邮件从删除这些项目。此外,尽管您从清空了已删除项目邮件中的所有删除项目,这些项目仍然会储存在 还原从此文件夹删除的项目 中。 除此之外,如果你是用的是Microsoft 365我们这边不建议您直接删除邮件以防误删部分重要邮件无法恢复。作为解决方案,您可以通过阅读文章 存档在 Outlook for Windows 中 (microsoft.com) 来了解Outlook中的存档功能。
Reply: 请问您关于此问题是否后续疑问,如果有请您联系我们。
Reply: 我想您可能没有理解我的问题,我的问题其实是关于local archive
我做的操作是把收件箱较老的邮件备份到本地,使用这里的clean up old items把部分邮件备份到本地,从而释放对应的收件箱空间 原收件箱大小
导出的pst文件大小
现收件箱大小
对于收件箱存档前后的使用情况从54.10MB变为了42.47MB,也就是减少了11.63MB,但是导出的pst文件是36.8MB