Macbook的Outlook客户端邮件收件时间不正确

  • 2024-09-15 14:40:42
Question: 我之前直接在outlook中对邮件进行归档处理,后来发现这些分到outlook中的邮件无法在网页端显示。于是我又在outlook中将归档后的邮件移动到原来的收件箱中,于是这些邮件的收件时间全部变成了我后来移动回收件箱的时间。 该问题在macbook的outlook客户端和自身的邮箱软件都出现了,但在windows上的outlook客户端就无此问题。 请问这一bug如何修复呢?
Reply: 了解到您的问题。 您在Outlook客户端上添加的是什么服务商的邮箱账户?登录该服务商网页版邮箱,查看收件时间是否正确呢? 将Outlook卸载了重新下载安装,看看效果。
Reply: 在outlook客户端上添加的是网易企业邮箱的客户端,imap协议,收件服务器配置为imaphm.qiye.163.com,发件服务器配置为smtphm.qiye.163.com。 网页版时间收件正常,且windows的outlook客户端收件时间也正常,但macos上的outlook和自带邮箱收件时间不正常。 已尝试过卸载重装来自app store中的outlook,时间仍然不对。 有没有其他的方法?
Reply: 建议您尝试添加其他邮箱账户,看看是否有这样的问题。比如添加163的普通账户,且同样使用 imap协议。
Reply: 163普通账号好像是没问题的,只有macos和ios上的邮件由于outlook文件移动后出现此问题。
Reply: 很抱歉,没能为您解决问题, 163普通账户正常的话,且自身的邮箱软件也出现了这样的情况,可能是该企业邮箱服务器方面导致的问题。 建议您咨询下该邮箱服务商的客服或技术支持。 此外, 如果问题还是存在的话,为了更好地帮助到您,我建议您直接与 Outlook for Mac 的内部支持团队进行联系,他们对 Outlook for Mac 上的问题有更多的经验和解决方案,您只需点击上方菜单栏的 帮助 > 联系支持人员 即可与他们直接通信。