Mac 版 Outlook 客户端规则不生效问题

Question: 之前一直使用 Outlook 客户端管理第三方账号的邮件，有些报警、提醒类邮件会制定规则移到自定义的文件夹里，在客户端右上角切换到【新版 Outlook】后发现这些规则不生效了，就又切旧版了，旧版规则是生效的。可是从昨天发现旧版规则也不生效了，再次切换到【新版 Outlook】，发现规则那里提示【此账户不支持规则】，邮箱账户是公司账号，有人知道是什么问题吗？
Reply: 一. 首先，请你检查你的规则是否开启生效，如果没有，请启用规则。 在“ 工具 ”菜单上，单击“ 规则 ”。 在 " 规则 " 对话框的左窗格中, 单击要编辑的规则的帐户类型。 如果不知道拥有的帐户类型 在“ 规则 ”对话框中单击“ 全部显示 ”，然后在“ 个人设置 ”下单击“ 帐户 ”。 在“ 帐户 ”对话框的左窗格中单击帐户。 帐户类型将显示在帐户说明下。若要返回“ 规则 ”对话框，请单击“ 全部显示 ”，然后在“ 电子邮件 ”下单击“ 规则 ”。 选中项目旁边的“ 启用 ”复选框。 二. 请检查是否规则引用了已删除的文件夹。 更新规则以反映当前文件夹。 在“ 工具 ”菜单上，单击“ 规则 ”。 在 " 规则 " 对话框的左窗格中, 单击要编辑的规则的帐户类型。 如果不知道拥有的帐户类型 在“ 规则 ”对话框中单击“ 全部显示 ”，然后在“ 个人设置 ”下单击“ 帐户 ”。 在“ 帐户 ”对话框的左窗格中单击帐户。 帐户类型将显示在帐户说明下。 若要返回“ 规则 ”对话框，请单击“ 全部显示 ”，然后在“ 电子邮件 ”下单击“ 规则 ”。 双击不起作用的规则。 如果任何条件或操作引用了已删除的文件夹，请选择其他文件夹。 三. 规则只能对一种帐户类型使用。 解决方案：    为每种帐户类型创建附加规则。 例如，如果为 POP 帐户创建了一个规则，则可以为 IMAP 帐户创建一个类似规则。 在“ 工具 ”菜单上，单击“ 规则 ”。 在 " 规则 " 对话框的左窗格中, 单击要编辑的规则的帐户类型。 如果不知道拥有的帐户类型 在“ 规则 ”对话框中单击“ 全部显示 ”，然后在“ 个人设置 ”下单击“ 帐户 ”。 在“ 帐户 ”对话框的左窗格中单击帐户。 帐户类型将显示在帐户说明下。 此示例中的帐户是 Exchange 帐户。 若要返回“ 规则 ”对话框，请单击“ 全部显示 ”，然后在“ 电子邮件 ”下单击“ 规则 ”。 创建规则。 注意:  若要了解有关如何创建规则的详细信息, 请参阅 在 outlook for mac 2011 中创建或编辑规则 或 在 outlook 2016 for mac 中创建规则 。 四. 第一条规则正在应用于邮件。 解决方案：    更改规则的应用顺序。 按照规则在列表中的显示顺序运行规则。 列表顶部的规则首先运行。 在“ 工具 ”菜单上，单击“ 规则 ”。 在 " 规则 " 对话框的左窗格中, 单击要编辑的规则的帐户类型。 如果不知道拥有的帐户类型 在“ 规则 ”对话框中单击“ 全部显示 ”，然后在“ 个人设置 ”下单击“ 帐户 ”。 在“ 帐户 ”对话框的左窗格中单击帐户。 帐户类型将显示在帐户说明下。 若要返回“ 规则 ”对话框，请单击“ 全部显示 ”，然后在“ 电子邮件 ”下单击“ 规则 ”。 单击某个规则，再单击“ 上移 ”或者“ 下移 ” 。 解决方案：    向邮件应用多个规则。 默认情况下, 仅对每封邮件应用一个规则。只要消息满足规则的条件, 就不会应用任何其他规则。但是, 你可以定义一个规则, 以便满足符合其条件的邮件仍可用于其他规则。 在“ 工具 ”菜单上，单击“ 规则 ”。 在 " 规则 " 对话框的左窗格中, 单击要编辑的规则的帐户类型。 如果不知道拥有的帐户类型 在“ 规则 ”对话框中单击“ 全部显示 ”，然后在“ 个人设置 ”下单击“ 帐户 ”。 在“ 帐户 ”对话框的左窗格中单击帐户。 帐户类型将显示在帐户说明下。 若要返回“ 规则 ”对话框，请单击“ 全部显示 ”，然后在“ 电子邮件 ”下单击“ 规则 ”。 双击要更改的规则。 在“ 则 ”下，清除标记为“ 不要将其他规则应用到满足相同条件的邮件 ”的复选框。