邮件退信提示：Host abc.com(xxx.xxx.xxx.xx) RCPT TO said 421 Refused. You have no reverse DNS entry. Contact abuse@abc.com for details

【问题描述】

发送邮件时产生的退信中包含以下信息：

Host abc.com(xxx.xxx.xxx.xx) RCPT TO said 421 Refused. You have no reverse DNS entry. Contact abuse@abc.com for details

【问题原因】

邮件被收件方拒收，退信反馈：收件方服务器无法检测到您的域名的DNS记录。

收件方的收信服务器无法反解析发件方DNS记录，对方因此拒收该邮件。

【解决方案】

1、查询到您的域名的mx记录在部分DNS下是不生效的，请您联系您的域名提供商调整您的域名的mx记录，确保在各个DNS下都是生效的，等收件方服务器可以检测到后，再继续发送该邮件。

2、请联系收件方服务器管理员核实对方DNS服务器是否无法查询或者故障导致查询失败。