发出的邮件对方未收到,应该如何处理

对于邮件的发出,对方却反映却没收到?该如何解决呢?

1.先检查自己服务器上的日志,确认邮件发送成功,如果对方没收到,请联系对方管理人员,查看邮件是否到达对方服务器上,是否被对方过滤设置挡掉。

2.确认自己的IP是否在对方黑名单中。

3.是否已做好域名解析。

4.确认对方是否有设置邮件自动转发,或者有无通过其他的邮箱使用POP的形式把邮件转接走。如果确认有这一类设置,建议对方把设置适当调整即可恢复。

5.如果在发信后收到了系统退信,可结合退信内容,分析邮件发送错误原因,一般退信都会很详细的解释发送不成功的原因。

 

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